6.1. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Информационной услуги, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, стороны вправе обратиться в суд Российской Федерации.
6.2. Заказчик в случае оказания ему услуги ненадлежащего качества вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст. 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства.
6.3. Заказчик направляет все претензии по качеству оказываемых Услуг по электронной почте и заказным письмом. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) дней с момента ее поступления в адрес Исполнителя заказным письмом, по истечении указанного срока Исполнитель принимает решение об удовлетворении претензии или отказе.
6.4. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.5. В случае если по какой-либо причине Исполнитель не оказывает Услугу в согласованный срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно оказанием Услуги в новые сроки.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную Услугу и результаты ее использования Заказчиком.
6.7. В случае нарушения пунктов 4.10, 4.11 и 5.5 Договора Заказчик обязуется:
6.7.1. опровергнуть, уточнить, довести до сведения в письменном виде или иным способом, установленным Исполнителем, будь то опубликование на сайте, размещение печатного материала и др., информацию, соответствующую предмету настоящего договора, а также свидетельствующую о введении в заблуждение третьих лиц. Состав указанной информации определяет Исполнитель;
6.7.2. по требованию третьих лиц, которым была сообщена неверная информация, выплатить им убытки, а также моральный вред;
6.7.3. уплатить штраф в размере 300 000 (трехсот тысяч) рублей, а также возместить убытки, причиненные Исполнителю, в том числе его деловой репутации.
6.8. В случае отказа Заказчика от участия в семинаре за срок менее, чем:
- 3 (три) рабочих дня, денежные средства в размере 100% стоимости Услуги,
- 5 (пять) рабочих дней, денежные средства в размере 50% стоимости Услуги,
- 10 (десять) рабочих дней, денежные средства в размере 30% стоимости Услуги,
- 15 (пятнадцать) рабочих дней, денежные средства в размере 10% стоимости Услуги, считаются фактически понесенными расходами Исполнителя и не возвращаются.